Если аналитические весы Mettler Toledo показывают погрешность, титратор зависает на середине анализа, а pH-метр не калибруется — каждый час простоя стоит денег и влияет на качество продукции. Сервисный центр «ГолдКовАгро» выполняет ремонт, техническое обслуживание и калибровку лабораторного оборудования Mettler Toledo. Работаем с лабораториями на фермах, молокозаводах и перерабатывающих предприятиях по всей Беларуси.
Какое оборудование Mettler Toledo ремонтируем
Мы специализируемся на высокоточных приборах для лабораторий. На практике чаще всего восстанавливаем:
Аналитические и лабораторные весы
— Серии ML, ME, MS (аналитические весы с точностью до 0.1 мг)
— Серии XPR, XSR (микровесы и полумикровесы)
— Технические весы серий PB, PL
— Промышленные весы и весовые терминалы
Титраторы
— Автоматические титраторы серий T5, T9, G20
— Компактные титраторы EasyPlus
— Кулонометрические титраторы
pH-метры и иономеры
— Настольные pH-метры SevenExcellence, SevenCompact
— Портативные приборы серии SevenGo
— Многопараметровые анализаторы
Влагомеры и анализаторы влажности
— Галогенные анализаторы влажности HB43-S, HX204
— Инфракрасные анализаторы серии HE
Другое оборудование
— Плотномеры и рефрактометры
— Термогравиметрические анализаторы
— Автоматические точки плавления
Если вашей модели нет в списке — позвоните. Мы ремонтируем технику Mettler Toledo всех серий.
Какие неисправности устраняем
Сначала проверяем симптомы. Чаще всего сталкиваемся с такими проблемами:
— Весы показывают неточные результаты или дрейф показаний. Обычно это износ тензодатчика, повреждение весовой платформы или сбой калибровки. Проводим диагностику, чистку механизма и повторную калибровку по эталонным гирям.
— Прибор не включается или зависает. Проверяем блок питания, предохранители, платы управления. Восстанавливаем электронику после скачков напряжения.
— Титратор не завершает анализ или выдает ошибку. Чистим бюретку, проверяем клапаны, электроды. Меняем изношенные уплотнители и трубки.
— pH-метр не калибруется или показывает нестабильные значения. Обычно это износ электрода или загрязнение мембраны. Меняем электроды, чистим измерительную ячейку.
— Влагомер не нагревается или не держит температуру. Меняем нагревательные элементы, термопары, платы управления.
— Механические повреждения. Восстанавливаем корпуса, кнопки, дисплеи после падений или ударов.
Какие работы выполняем
— Диагностика. Бесплатно определяем причину неисправности с помощью специализированного ПО и контрольно-измерительной аппаратуры.
— Ремонт. От замены предохранителя до капитального восстановления электронных плат и механических узлов.
— Техническое обслуживание (ТО). Плановая чистка, смазка, проверка герметичности, замена расходников. Заключаем договоры на ежемесячное, ежеквартальное или ежегодное ТО.
— Калибровка. Точная настройка параметров по эталонным образцам. Выдаём протоколы калибровки.
— Подготовка к поверке. Настраиваем приборы перед сдачей в БелГИМ. Если оборудование не прошло поверку — устраняем причины и готовим к повторной сдаче.
Как проходит диагностика
- Заявка. Вы описываете проблему по телефону или email. Мы проводим предварительную оценку.
- Приёмка. Забираем оборудование нашим транспортом или вы выезжаете в сервисный центр.
- Дефектовка. Инженер разбирает прибор, тестирует узлы с помощью специализированного ПО и составляет точную смету.
- Отчёт. Вы получаете детальный отчёт о неисправностях и стоимости ремонта.
Как проходит ремонт и согласование
- Согласование. Вы получаете расчёт стоимости работ и запчастей. Цену фиксируем до начала работ.
- Ремонт. Выполняем работы в сервисном центре на ул. Володько, 24а или выезжаем к вам на предприятие (для крупногабаритного оборудования).
- Тестирование. Прогоняем прибор на эталонных образцах, калибруем.
- Выдача. Оформляем акт выполненных работ, гарантийный талон, протокол калибровки.
Сроки выполнения работ
Здесь всё зависит от сложности поломки и наличия запчастей на складе в Минске.
— Мелкий ремонт (замена предохранителя, чистка, калибровка): 1−3 рабочих дня
— Средний ремонт (замена датчиков, электродов, восстановление ПО): 3−7 дней
— Капитальное восстановление (замена тензодатчиков, плат управления): 7−14 дней
— Срочный ремонт: от 24 часов (обсуждается индивидуально, дополнительная опция)
Запчасти и комплектующие
Используем оригинальные комплектующие Mettler Toledo. На складе в Минске держим расходные материалы, электроды, тензодатчики, блоки питания, уплотнители для популярных моделей. Если нужной детали нет в наличии, заказываем её напрямую от производителя с ускоренной доставкой.
Гарантия
Предоставляем гарантию от 6 до 12 месяцев на выполненные работы и установленные детали. Срок зависит от типа вмешательства и заменённых компонентов. Если в гарантийный период возникнет повторная неисправность — устраним её бесплатно.
География работы
Сервисный центр находится в Минске (ул. Володько, 24а, офис 203).
— По Минску и области: Бесплатный забор и доставка оборудования нашим транспортом. Возможен выезд инженера на предприятие.
— По Беларуси: Организуем безопасную доставку из Бреста, Гомеля, Витебска, Гродно, Могилёва через транспортных партнёров.
— По России: Работаем с регионами СЗФО и ЦФО.
Порядок обращения
- Позвоните по телефону +375 44 760 80 41 или напишите на info@gcagro.by
- Опишите проблему и модель прибора
- Мы проведём предварительную оценку и согласуем время диагностики
- Заберём оборудование или примем его в сервисном центре
- После диагностики согласуем стоимость и сроки ремонта
- Выполним работы и вернём оборудование с полным пакетом документов
Почему обращаются в «ГолдКовАгро»
— Узкая специализация. Мы понимаем специфику лабораторий и знаем, чем грозит простой аналитического оборудования.
— Официальные документы. Вы получаете акт выполненных работ, гарантийный талон, протокол калибровки. Бухгалтерия и контролирующие органы принимают наши документы без вопросов.
— Прозрачная смета. Никаких скрытых доплат после диагностики.
— Свой сервисный центр. Инженеры работают в оборудованном центре на ул. Володько, 24а, а не в гараже.
Часто задоваемые вопросы
- Работаете ли вы с оборудованием, на которое истекла гарантия?
Да. Мы ремонтируем технику Mettler Toledo независимо от наличия и срока официальной гарантии.
- Что если весы упали и перестали работать?
Не пытайтесь включить их самостоятельно. Отключите от сети и свяжитесь с нами. Скорее всего, повреждён тензодатчик или плата управления — это ремонтируется.
- Как часто нужно делать техническое обслуживание (ТО)?
На практике чаще всего ТО требуется раз в 6−12 месяцев. Если прибор работает в условиях сильной запыленности или вибрации — раз в квартал.
- Вы готовите оборудование к поверке БелГИМ?
Да. Мы проводим внутреннюю калибровку, настраиваем прибор и помогаем оформить документы для метрологической аттестации.
- Можно ли отремонтировать устаревшую модель прибора?
В большинстве случаев — да. У нас есть доступ к архивным схемам и базам совместимых запчастей для старых моделей Mettler Toledo.
- Сколько стоит диагностика?
Диагностика бесплатна, если вы соглашаетесь на ремонт. Если отказываетесь от ремонта после диагностики, стоимость составляет 50−100 BYN в зависимости от сложности прибора.